forstamps.ru
forstamps.ru
forstamps.ru

Дорогие друзья! Объявляем об акции магазина Forstamps.ru : скидка 10% на все покупки на сумму от 5000 руб.! Время акции с 11 до 20 января, скидка не суммируется со скидками постоянных покупателей и членов Общества Филателистов "Марки Петербурга"

Помощь

Инструкция по работе с системой интернет-заказов

Вся процедура заказа товаров на нашем сайте сводится к нескольким простым шагам.

1. При просмотре каталога под каждой позицией (а также на странице товара) находится кнопка Купить, при нажатии на которую, позиция добавляется в корзину заказов.

У позиций, добавленных в корзину, появляется соответствующая пометка рядом с кнопкой Купить. Если необходимо заказать несколько экземпляров, можно нажать кнопку Купить повторно. Для перехода к оформлению заказа необходимо кликнуть по ссылке Оформить заказ вверху страницы.

 2. При переходе к оформлению система сначала выведет полный состав заказа: 

Если все в порядке, следует нажать кнопку Оформить заказ.

3. В случае если пользователь уже вошел в систему под своим логином (именем пользователя) и паролем, заказ мгновенно будет отправлен нашим менеджерам.

Если заказ оформляется впервые, то у пользователя есть выбор: зарегистрироваться в системе (что позволит в дальнейшем оформлять заказ по упрощенной процедуре) или оформить быстрый заказ, в ходе которого нужно будет указать минимальные сведения для контакта.

Если пользователь уже зарегистрировался на нашем сайте ранее, но давно на него не заходил и вход в систему не произведен, то следует выбрать вкладку Я уже покупал и ввести свои логин и пароль. В случае если пароль был утерян или забыт, следует воспользоваться опцией Напомнить пароль. При этом будет необходимо указать логин или имейл, который указывался при регистрации, и на электронную почту придет требуемая информация.

4. После нажатия кнопки Продолжить оформление все данные о заказе поступят к нашим менеджерам, начнется формирование заказа, после чего в течение 1-3 рабочих дней на указанный при регистрации имейл пользователю придет счет с подробной информацией и способами оплаты.

 В случае затруднений в ходе заказа просим обращаться к нашим менеджерам, они помогут. 

 


Обращаем ваше внимание, что в верхней части нашего сайта для удобства размещена ссылка на быстрый вход в систему. Как только пользователь вводит свой логин и пароль, ему становится доступным личный кабинет и упрощенная процедура оформления заказа. Информация о добавленных в корзину позициях хранится бессрочно только у зарегистрированных пользователей.  

Зарегистрированные пользователи имеют возможность оформлять предзаказ на анонсируемые в новостях выпуски. Также им доступна опция Добавить в манколист - как только временно отсутствующие позиции поступят к нам в интернет-магазин, пользователь автоматически получит уведомление об этом на свой имейл.